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1、酒店行业目前主流的Saas服务平台提供商有哪些?
目前，酒店行业主流的Saas平台提供商主要有直客通和向蜜鸟，民宿领域的订单来了。直客通是Saas服务提供商，经过多轮融资，市场占有率较高。但后期的服务和系统的个性化不足。
CRM（客户关系管理软件）SAAS服务提供商国际上比较有名的如Salesforce，国内也有800客等一些厂商。（2）ERP（企业资源计划管理软件）、TMS（电话营销管理软件）等也有Saas服务提供商提供Saas模式的租用服务。
金天鹅 “北有西软，南有天鹅”。17年的行业积淀，国内首倡导“7×24”小时售后服务体系，功能齐全操作简单的PMS系统，为金天鹅积累了10万 酒店投资人的口碑。
富掌柜 富掌柜是富友支付旗下收单服务品牌，创建于2014年，富掌柜包含收银终端、SaaS软件、行业解决方案三部分。富友SAAS收银系统广泛应用于餐饮、生鲜、美容行业、会所、学校、酒店等场景。
到目前为止，艾拉SaaS软件平台已经全面打通OTA平台及酒店PMS系统，各系统之间数据实现互联互通，同时采用大数据技术，可以为商家分析消费者画像、消费者行为习惯等，针对不同的客人提供不同的产品及服务。
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