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1、SaaS企业,应当如何满足这些定制化的需求?
SaaS模式既可以是标准化也可以是定制化,这取决于具体的产品和服务。在SaaS模式中,软件提供商会根据客户需求提供标准化的产品或服务,这些产品或服务通常具有一致的功能和特性,可以满足大多数客户的需求。
SaaS与PaaS界限逐渐模糊,软件 平台模式将逐步发展,未来将与大数据更紧密地结合。企业级SaaS厂商更加注重客户定制化的需求,将会扩大PaaS平台研发投入,创建生态合作体系,更好地为客户提供符合业务发展的服务。
SaaS化过程中,最大的挑战之一是如何在满足普遍需求的同时,兼顾个性化的定制化服务。低代码平台在一定程度上降低了定制门槛,但受限于模板和学习曲线。
另外,因为是定制化,就要跟批量生产区别开来,不能完全按照批量要求满足客户,不要盲目扩大生产能力,最好使用饥渴营销模式,不至于扩大规模后,矛盾转化,将会给公司带来不可逆转的恶性循环。个人建议,仅供参考。
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