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什么是软件即服务?
1、软件即服务（Saas），用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件。
2、软件即服务（SaaS）SaaS（Software-as-a-Service）：软件即服务。它是一种通过Internet提供软件的模式，用户无需购买软件，而是向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动。
3、软件即服务 是一种通过互联网提供软件应用的服务模式。在这种模式下，云服务提供商把IT系统中的应用软件层作为服务出租给消费者，消费者无需自己安装应用软件，只需使用已提供的服务。
你真的知道SaaSCRM如何选型吗
定制的CRM系统可以本地部署到企业的服务器上，安全性会更高，例如：某企业因为太信任CRM系统开发商提供服务器的安全性，结果被人盗走客户信息。
根据CRM类型进行搜索 企业在选择CRM时，一般会有明确的倾向，是选择SaaS租用，还是选择本地安装的，是否需要定制开发等等，通过这些关键字搭配CRM进行搜索，也能找到较为准确的信息。
中小企业CRM选型的步骤如下： 分析企业需求：了解企业的营销、销售、服务等业务需求，包括客户关系管理的具体目标和预期效果。
做为选型人员，如果对CRM系统缺乏一定的了解，或是没有明确的需求，您可能更喜欢用如标题所示的问题寻找答案。但是，您很难得到有价值的参考。这是因为，选择CRM对于企业而言，是一个整体匹配与细节相结合的综合选项。
产品的匹配度 衡量一个CRM软件的实用性时，功能的强大或多或少并不是唯一或最重要的依据，关键是产品功能与企业需求的匹配程度。
不支持定制一般研发实力较弱或只定位于简单应用的CRM厂商（无论是SaaS还是私有云），都只使用CRM模板，不提供定制服务，除非该平台的现有的功能可以长时间的满足企业发展需求，否则需要慎重考虑。
SaaS云客户管理系统相比较传统CRM有哪些优势?
简单来说，它可以帮助企业用户全方位了解客户，精准营销，快速拓展业务挖掘更多商机，更短时间内达成更多交易。
CRM客户关系管理软件可以有效地规划营销活动，进行邮件直销，跟踪营销支出，并优化潜在客户开发流程。
SaaS模式的好处在于：随时随地访问，节约成本，升级方便。当您选择了百会CRM以后，不需要再去操心昂贵的硬件、软件版权和有关备份的解决方案，也不需要配备专门的IT维护人员。产品迭代，持续更新 精品来自于客户实践。
CRM是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。CRM注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。
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