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云计算有什么用?
云计算是虚拟网出现以后所有组织化物质化事物的改变、通俗易懂的来说，就是所有真的东西变假再变真的过程，使我们日常所需要人工转化为适用云计算并且便利便利的功能。
云计算（cloud computing）是基于互联网的服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。
云计算（cloud computing）是分布式计算的一种，指的是通过网络“云”将巨大的数据计算处理程序分解成无数个小程序，然后，通过多部服务器组成的系统进行处理和分析这些小程序得到结果并返回给用户。
云计算应用之一：金融云 金融云是运用云计算技术的模型组成原理，将金融产品、信息、服务细化到巨大分支机构所组成的云网络当中，提高金融机构迅速发觉并处理问题的能力，提高总体工作效率，改进流程，降低经营成本。
云计算（Cloud computing），是一种新兴的共享基础架构的方法，可以将巨大的系统池连接在一起以提供各种IT服务。
如何理解云计算中IaaS,PaaS和SaaS
IaaS：第一层叫做IaaS——消费者通过Internet 可以从完善的计算机基础设施获得服务，通过互联网就可以获得有计算能力的服务器，不需要实际的服务器资源。
云计算的服务模式分为软件即服务（SaaS）、平台即服务（PaaS）、基础设施即服务（IaaS）3种形式。（1）SaaS：这一模式主要为客户提供应用软件类的服务。
aaS都是as-a-service（即服务）的意思。IaaS：-as-a-Service（基础设施即服务）第一层叫做IaaS，有时候也叫做Hardware-as-a-Service。
PaaS：Platform-as-a-Service（平台即服务）第二层就是所谓的PaaS，某些时候也叫做中间件。你公司所有的开发都可以在这一层进行，节省了时间和资源。
基础设施即服务（IaaS）：IaaS提供了基本的计算资源，如服务器、存储和网络，用户可以在这些资源上构建自己的应用程序。
在PaaS中,用户可以完成控制整个系统吗?
1、客户不管理或控制任何云计算基础设施，但能控制操作系统的选择、储存空间、部署的应用，也有可能获得有限制的网络组件（例如防火墙、负载均衡器等）的控制。
2、用户无需管理底层的基础设施，包括网络、服务器，操作系统或者存储。他们只能控制部署在基础设施中操作系统上的应用程序，配置应用程序所托管的环境的可配置参数。常见的PaaS服务有数据库服务、web应用以及容器服务。
3、蓝凌的MK-PaaS平台，就能提供组织、门户、流程、低代码的能力，让企业快速构建数字化应用与服务，让企业的数字化建设更有效。
4、在云计算的三种服务方式中，无论是IaaS、PaaS还是SaaS，用户都要具备一定的系统管理知识。对于IaaS，用户要了解服务器管理、网络管理和安全等方面的知识，以便有效地管理和控制虚拟化计算、存储和网络资源。
CRM是什么?在中国的发展情况如何?
1、CRM实现的是基于客户细分的一对一营销。所以对企业资源的有效组织和调配是按照客户细分而来的，而以客户为中心不是口号，而是企业的经营行为和业务流程都要围绕客户，通过这样的CRM手段来提高利润和客户满意度。
2、CRM是一项营商策略，透过选择和管理客户达至最大的长期价值。CRM需要用以客户为中心的营商哲学和文化来支持有效的市场推广、营销和服务过程。企业只要具备了合适的领导、策略和文化，应用CRM可促成具效益的客户关系管理。
3、客户关系管理。简称CRM，CRM概念引入中国已有数年，企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
4、我国CRM市场的发展 在ERP市场开始逐渐萎缩的同时，CRM正在成为全球范围内新兴的客户服务市场。据调查，1999年初，我国的CRM市场几乎为零。与此同时，我国的CRM市场正在迅速地孕育产生。
5、在CRM中客户是企业的一项重要资产在传统的管理理念以及现行的财务制度中，只有厂房、设备、现金、股票、债券等是资产。随着科技的发展，开始把技术、人才视为企业的资产。
6、国内CRM现状 国外的CRM行业已经有了相当的发展水平。根据IDC（DateCorporation）调查显示，在受调查的企业中，3/4以上的企业计划集成“面对客户”的信息管理系统及其组织的其他部分。
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